
慶典活動的幾要素
1.慶典活動創(chuàng)意的策劃活動的創(chuàng)意,是整個活動的靈魂。首先策劃時間節(jié)點把控很重要,主要在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售的旺季。做一份安排活動的時間表,不予要長篇大論,時間在一個季度左右。很多創(chuàng)意源于,最常用的是結(jié)合當下的熱點事件,比如之前空間網(wǎng)的雷人幫活動,是結(jié)合了《男人幫》電視劇的熱潮;也可以將你要想表達的亮點相結(jié)合,我們推家紡用品時推出誰在你上面誰在你下面的活動;還有感恩節(jié)一元挖寶活動等。一個創(chuàng)意的產(chǎn)生,可以是一個人靈感的閃現(xiàn),也可以是一堆人的頭腦風暴。
慶典活動創(chuàng)意的提案,主要確定兩點:一是創(chuàng)意主題,二是活動的時間點和基本內(nèi)容。通過后提案,開始就是活動執(zhí)行的部分。
2、活動執(zhí)行全案活動執(zhí)行全案,通常由活動策劃人員來完成,主要包括以下11個部分,但不限于此:
【活動目的】:兩個方面,要么提升品牌知名度為主,要么提高銷售為主。
【活動主題】:創(chuàng)意提案的主題
【活動時間】:活動創(chuàng)意的一個周期通常1周~4周。時間太長易使用戶疲勞,尤其傳播媒體。而某些活動可以考慮到延續(xù)性而分期來做。
【活動內(nèi)容】:用幾句話將活動簡單描述。
【活動細則】:語言描述要求準確、到位,切忌含糊,活動截止時間,獎品設(shè)置,如何發(fā)放等等。如果比較復(fù)雜,給用戶描述一個場景,或者制作一個用戶參與流程圖,是用戶一目了然。
【活動流程】:活動過程中各類人員如何參與到活動中來,是否符合條件、符合哪些條件,不同條件下,對用戶行為有怎樣的判斷,還包括客服、意外情況的處理及反饋機制等。
【活動推廣方案】:可以是專門的推廣人員來完成,也可以是現(xiàn)場人員和策劃人一起完成。
【活動效果預(yù)估預(yù)算方案】:主要涉及費用,禮品費,推廣費等,在負責人的預(yù)算之內(nèi)來做。如果是給客戶做,可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)各推廣渠道,來預(yù)估一個相對保守的活動效果。
【時間安排活動執(zhí)行時間】:確認活動推廣制作等各環(huán)節(jié)的負責人及完成時間點。
【風險及應(yīng)對措施】:對評估所有風險,準備預(yù)計措施。
【Q&A客服文檔】:制作一份Q&A客服文檔,活動開始前覆蓋到客服人員。(一個優(yōu)秀的策劃,有創(chuàng)意的頭腦外是關(guān)鍵除此之外,還要文筆、溝通的能力和強大的協(xié)調(diào)能力。)
3、活動制作及上線通過后活動全案就開始發(fā)展。第一類通常網(wǎng)站的營銷活動需要一個完整的制作團隊,包括策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、制作師、技術(shù)人員、編輯人員。第二類靠其他一場完整的活動需要各方人員,策劃、編輯、設(shè)計師就可以了。以營銷活動第一類為例來說:策劃(通常也是整個活動的項目經(jīng)理):在此階段有三個任務(wù):
1)協(xié)助完成頁面框架圖,可以用visio(一款流程設(shè)計及簡單的頁面設(shè)計軟件,比word好用)來完成,主要提供主題、互動按鈕、禮品、產(chǎn)品等的一個展現(xiàn)思路。
2)跟進制作過程,把控關(guān)鍵節(jié)點的需求。
3)產(chǎn)品及禮品的確認。產(chǎn)品經(jīng)理:負責完成活動流程背后的邏輯實現(xiàn),形成需求文檔,與設(shè)計、制作、技術(shù)、編輯人員協(xié)調(diào),把握整體的用戶體驗。頁面的設(shè)計是由設(shè)計師來負責,第一時間抓住到場用戶的眼球,很大一部分的功力在于設(shè)計。設(shè)計頁面確認完畢后交由制作師進行前段與后端的制作。隨后程序的開發(fā)就是技術(shù)人員負責,網(wǎng)站編輯負責實現(xiàn)頁面的展現(xiàn)及維護后期內(nèi)容。有時為制作與技術(shù)、節(jié)省時間,編輯可交叉進行。所有制作工作完成,一定要經(jīng)過項目組內(nèi)及組外人員的多次測試,方可上線。
活動制作過程中有四點很重要:一是需求的確定,不能變來變?nèi)?耽誤時間;二是把控時間節(jié)點;三是確認項目流程完成情況,符合需求;四是前期測試,留出時間測試。
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